मंगलवार को दुनिया भर के इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए मुश्किलें बढ़ गईं जब इंटरनेट इंफ्रास्ट्रक्चर कंपनी Cloudflare में अचानक आई तकनीकी खराबी ने कई लोकप्रिय वेबसाइटों और ऑनलाइन सेवाओं को एक साथ ठप कर दिया। इस बड़े आउटेज के कारण X (ट्विटर), चैटजीपीटी, स्पॉटिफ़ाई, उबर, डिस्कॉर्ड, कैनवा जैसी वैश्विक सेवाएं घंटों तक बाधित रहीं।
यह खराबी शाम के समय भारतीय उपयोगकर्ताओं ने सबसे ज्यादा महसूस की, जब उनके सामने लगातार 500 Internal Server Error दिखाई देने लगे।
क्या था डाउन होने का कारण?
क्लाउडफ्लेयर ने पुष्टि की कि यह पूरी समस्या उनकी ही एक आंतरिक सेवा में आई कमी की वजह से उत्पन्न हुई। इसी के चलते दुनिया भर में वेबसाइटों पर “500 एरर” और “सर्वर नॉट रिस्पॉन्डिंग” संदेश दिखाई देने लगे।
क्लाउडफ्लेयर के स्टेटस पेज पर कंपनी ने लिखा कि वह इस “बड़े पैमाने की सेवा गिरावट” की जांच कर रही है और इंजीनियरिंग टीमें समस्या को ठीक करने में लगी हैं। इस दौरान कंपनी का अपना डैशबोर्ड और API भी प्रभावित रहा।
किन सेवाओं पर पड़ा बड़ा असर?
इस आउटेज की चपेट में दुनिया की कई बड़ी और रोज़ाना इस्तेमाल होने वाली सेवाएँ आ गईं। प्रभावित प्रमुख प्लेटफार्मों में शामिल हैं:
- X (ट्विटर)
- ChatGPT और OpenAI सेवाएँ
- Spotify
- Discord
- League of Legends
- Canva
- Uber
कई ई-कॉमर्स, स्ट्रीमिंग और क्रिप्टो प्लेटफॉर्म भी दिलचस्प बात यह रही कि आउटेज को ट्रैक करने वाली वेबसाइट DownDetector भी इसी कारण बंद हो गई, जिससे लोग समस्या की जानकारी भी नहीं ले पा रहे थे।
क्लाउडफ्लेयर का आधिकारिक बयान
क्लाउडफ्लेयर ने अपने बयान में कहा : “क्लाउडफ्लेयर एक ऐसी समस्या से अवगत है और उसकी जांच कर रहा है जो कई ग्राहकों को प्रभावित कर रही है। हमारी टीमें लगातार यह समझने की कोशिश कर रही हैं कि इसका पूरा प्रभाव क्या है और इसे कैसे कम किया जा सके।”
कंपनी ने यह भी स्पष्ट किया कि सेवाएँ धीरे-धीरे बहाल हो रही हैं, लेकिन उपयोगकर्ता कुछ समय तक असामान्य त्रुटि दर का सामना कर सकते हैं।
