4 फरवरी, 2026: दुनिया के सबसे लोकप्रिय एआई चैटबॉट, ChatGPT ने आज अमेरिका में एक बड़ा तकनीकी संकट झेलना पड़ा। सुबह से ही हजारों यूजर्स ने रिपोर्ट किया कि वे अपनी चैट हिस्ट्री एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं और न ही नए प्रॉम्प्ट्स का जवाब मिल रहा है। OpenAI ने आधिकारिक तौर पर स्वीकार किया है कि उनके सिस्टम में कुछ तकनीकी खामियां आई हैं, जिसे ठीक करने के लिए उनकी इंजीनियरिंग टीम जुटी हुई है।
आउटेज की शुरुआत और डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट
आज दोपहर (EST) के करीब, Downdetector पर अचानक रिपोर्ट्स की बाढ़ आ गई। आंकड़ों के मुताबिक, पीक समय में 13,000 से ज्यादा यूजर्स ने सर्विस ठप होने की शिकायत दर्ज कराई। इसमें सबसे ज्यादा प्रभावित क्षेत्र न्यूयॉर्क, वॉशिंगटन और कैलिफोर्निया जैसे बड़े बिजनेस हब रहे। यूजर्स को स्क्रीन पर ‘Something went wrong’ या ‘Our systems have detected unusual activity’ जैसे मैसेज दिखाई दे रहे थे।
कामकाज पर पड़ा बुरा असर
चैटजीपीटी के डाउन होने से न केवल व्यक्तिगत यूजर्स, बल्कि बड़ी कंपनियों के ऑपरेशन्स भी प्रभावित हुए हैं। 2026 में एआई पर बढ़ती निर्भरता के कारण, कोडिंग, कंटेंट क्रिएशन और डेटा एनालिसिस का काम पूरी तरह रुक गया। कई डेवलपर्स ने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘X’ पर अपना गुस्सा जाहिर करते हुए कहा कि एआई के बिना उनका ‘वर्कफ्लो’ पूरी तरह से चरमरा गया है।
OpenAI की प्रतिक्रिया और वर्तमान स्टेटस
OpenAI ने अपनी Status Page पर अपडेट जारी करते हुए बताया कि उन्हें “Elevated Error Rates” की समस्या का पता चला है। कंपनी के अनुसार, यह समस्या चैटजीपीटी के साथ-साथ उनके API प्लेटफॉर्म को भी प्रभावित कर रही है। हालांकि, दोपहर 4:30 बजे तक रिपोर्ट की संख्या गिरकर 300 के करीब आ गई थी, लेकिन सर्विस पूरी तरह सामान्य होने में अभी वक्त लग सकता है। कंपनी ने भरोसा दिलाया है कि वे ‘मिटिगेशन’ (सुधार प्रक्रिया) लागू कर रहे हैं और जल्द ही 100% अपटाइम बहाल कर दिया जाएगा।
यूजर्स क्या करें? (वैकल्पिक उपाय)
अगर आपका भी चैटजीपीटी काम नहीं कर रहा है, तो आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:
• Browser Cache Clear करें: कई बार पुरानी कुकीज के कारण एरर आता है।
• VPN का उपयोग: अगर समस्या किसी विशेष क्षेत्र में है, तो VPN के जरिए लोकेशन बदलकर प्रयास करें।
• वैकल्पिक टूल्स: फिलहाल आप Google Gemini, Claude या Microsoft Copilot का इस्तेमाल बैकअप के तौर पर कर सकते हैं।
• लॉग आउट और लॉग इन: एक बार अकाउंट लॉग आउट करके दोबारा साइन-इन करना भी कारगर साबित हो सकता है।
भविष्य की चुनौती: क्या इन्फ्रास्ट्रक्चर कमजोर पड़ रहा है?
विशेषज्ञों का मानना है कि जैसे-जैसे एआई मॉडल्स (जैसे GPT-5.2) भारी होते जा रहे हैं, सर्वर पर दबाव बढ़ रहा है। हाल ही में एप्पल के साथ हुए इंटीग्रेशन और कोडर्स के बीच बढ़ती मांग ने OpenAI के सर्वर कैपेसिटी को चुनौती दी है। भविष्य में ऐसी घटनाओं से बचने के लिए कंपनी को अपने डेटा सेंटर्स और क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर को और अधिक मजबूत बनाना होगा।